Hammy Funkcionalitás

Töltse le, vagy tekintse meg videónkat a Youtube-on!

Többcsatornás ügyfélkommunikáció

A Hammy egy Többcsatornás Ügyfélkommunikációs Rendszer, amely az emailtől a postai levélig teljeskörű kommunikációs lefedettséget biztosít.

Sikertelen kézbesítés esetén a rendszer a költséghatékonyságot figyelemben tartva több különböző csatornán is megkísérli elérni az ügyfelet.

Például, ha egy elektronikus dokumentumot emailben küldünk el az ügyfélnek és nem nyitja meg azt 7 napig, akkor a Hammy automatikusan figyelmeztetést küld neki sms-ben. Ha az ügyfél a figyelmeztetés ellenére sem nyitja meg az emailt, akkor a Hammy szintén automatikusan postai levélküldést kezdeményez. Az üzenetek teljes életútja részleteiben is nyomon követhető, így mindig biztosak lehetünk benne, hogy az üzenetünk célba ér.


Teljeskörű automatizáltság, kimagasló teljesítmény

A Hammy a nagy teljesítményű email küldés mellett teljeskörű automatizálást biztosít.

Előre definiált email ciklusokkal bármely eseményre vonatkozóan (pl. megnyitás, átkattintás, stb.) folyamatok indíthatóak, amely folyamatokba várakozások és további eseménykezelések építhetők.

A sikertelen kézbesítés analizálása és a visszapattanó levelek kezelése automatikusan, nyomonkövethetően történik. Modern HTML email szerkesztő felületen lehet összeállítani az üzeneteket, amelyeket aztán egyidőben számos böngészőben és levelezőkliensben is tesztelhetünk.

Minden törvényi feltételnek megfelel

A Hammy 100%-osan megfelel a GDPR, az Európai Uniós és magyar jogban megfogalmazott feltételeknek

A címzettek felvétele, törlése, archiválása a GDPR szigorú adatkezelési szabályait figyelembe véve történik. Az üzenetek időbélyegzéssel, digitális aláírással történő ellátása megfelel az EU jogszabályokban lefektetett írásbeliség követelményének. A küldés és az esetleges sikertelenséget követő folyamatok a hatóságok által elfogadott nyomonkövetési elveken alapulnak. Csatolmányként titkosított PDF-et küldünk, vagy autentikált felületet biztosítunk a dokumentum letöltéséhez.

Blog

Omnichannel Trends and Research Results

2021.03.17. 11:11 | Porosz Péter

The development of omnichannel communication is a significant trend economically and technologically. It is then no suprise that scientific research is carried out in order to better understand it. Part of such activities is pursued by industry leaders, consultants and analysts but the academic community also has a strong presence in the field. Let us see some fresh and interesting studies and results.

Tovább a bejegyzéshez

Nagyvállalati szintű hiteles dokumentumtár

 

A dokumentumok sikeres kézbesítése azonban csak egy része a feladatnak. A dokumentumok hatékony tárolása és előkeresése is az üzleti siker meghatározó eleme.

A Hammy alrendszere a nagyvállalati környezetben felmerülő hatékony dokumentumtárolási, és előkeresési igényeket kiszolgáló hiteles dokumentumtár, amely Szabványos SOAP és REST webservice rétegének köszönhetően könnyen integrálható egyéb programokkal. A verziózva tárolt dokumentumok tetszőleges metaadatokkal rendelkezhetnek, melyeket a Doky sémájában definiálhatunk. A dokumentumok közötti relációk kezelésére is képes, valamint rugalmas authentikációs megoldásokkal hierarchikus hozzáférést biztosít.

Integrálhatóság

A Hammy rugalmasan illeszthető a piacvezető alkalmazásszerverekhez, adatbázisokhoz és üzenet szolgáltatókhoz.

Alkalmazásszerverek

  • IBM Websphere
  • Apache Tomcat
  • Glassfish
  • Jboss
  • + Standalone futás is lehetséges
  • Adatbázisok

  • Oracle
  • MS-SQL
  • IBM DB2
  • PostgreSQL
  • Üzenet szolgáltatók

  • IBM Websphere MQ
  • ActiveMQ
  • RabbitMQ
  • + Bármely JMS/AMQP-képes implementációval együttműködik
  • Számaink

    1 000 000 000 +

    kézbesített levél

    1 000 000 +

    elküldött levél óránként

    100%

    sikeres kézbesítés

    2 000 +

    email sablon

    Ügyfeleink

    Elégedett ügyfeleink mellett pénzügyi vállalatoknak, biztosítóknak, közüzemi szolgáltatóknak, telekommunikációs vállalkozásoknak, valamint minden nagy ügyfélbázissal rendelkező cégnek is szívből ajánljuk a Hammyt. Próbálja ki, kérje ingyenes demónkat!



    Hívjon minket
    +36 30 930 6830
    vagy igényeljen ingyenes demó hozzáférést!

    A Hammy Magyarországon készül, a DBX irodáiban.

    Demó igénylése